개인정보처리방침

둘러보기만 할 때는 방문 통계를 위해 Google 애널리틱스가 비식별 이용 기록(쿠키·기기 식별값·접속 기록)을 받아요. 그 외 개인정보는 받지 않아요. 구글 계정으로 로그인하면 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, 구글 계정 식별값을 받아요. ‘책 만들기’를 이용하면 이용자가 입력한 이야기 한 줄과 주인공 이름(아이 이름을 적을 수 있어요), 만들어진 책의 내용·그림이 저장돼요. ‘내 목소리 등록’을 이용하면 이용자가 직접 녹음한 음성 파일을 받아요(음성 데이터). 결제하면 주문번호·결제금액·결제수단·결제일시·결제대행사 거래번호가 남아요(카드번호는 받지 않아요). 만든 책을 이용자의 구글 드라이브에 저장하려면 이용자가 동의한 범위의 드라이브 권한(이 서비스가 만든 파일에만 접근)을 받아요. 크라우드펀딩 후원자에게 이용권을 드릴 때는 후원 시 적어 주신 이메일 주소를 받아요. 문의를 보내면 적어 주신 연락처(이메일 또는 전화번호)가 남아요. 만 14세 미만의 회원가입은 받지 않아요.

받은 정보는 그림책을 만들어 보여주고, 만든 책을 이용자가 다시 열어볼 수 있게 하기 위해 써요. 녹음한 음성은 그 목소리로 책을 읽어주는 음성을 만드는 데에만 써요. 또한 서비스 품질을 개선하고, 비식별 통계를 살피는 데 활용해요. 광고 송출이나 외부 마케팅에는 쓰지 않아요.

이용자가 만든 책은 기본 12개월 동안 보관해요. 이용자가 직접 삭제하거나 보관 기간이 끝나면 즉시 파기해요. 다만 2026년 9월 이전에 만든 책은 서버에 사본을 두지 않고 이용자 본인의 Google Drive 에만 있어요. 그 책들은 이용자가 드라이브에서 지우면 동화모아에서도 열 수 없어요. 등록한 목소리와 그로 만든 음성은 이용자가 ‘목소리 삭제’를 누르거나 회원 탈퇴를 하면 즉시 파기해요. 문의에 적어 주신 연락처는 답변 완료 후 3개월 안에 지워요. 다만 아래 정보는 법령이 정한 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관해요. 회원 탈퇴 뒤에도 이 기간에는 남아 있어요. · 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법) · 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (같은 법) · 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법) 크라우드펀딩 이용권 지급 대장(후원자 이메일·지급 내역)은 후원금 정산과 리워드 이행 증빙에 필요해 정산이 끝난 뒤 3년 동안 보관하고 파기해요.

개인정보를 외부에 팔거나 넘기지 않아요. 다만 법령에 따라 수사기관의 적법한 요청이 있을 때는, 정해진 절차에 따라 최소한의 범위에서 제공할 수 있어요.

그림책·음성 생성과 결제 처리 과정에서 일부 업무를 외부에 위탁해요. 코리아포트원(대한민국·결제 연동 서비스), OpenAI(미국·문장과 그림 초안 생성), ElevenLabs(미국·부모 음성 클로닝 및 읽어주기 음성 합성), Vercel(미국·웹 호스팅), Supabase(싱가포르·데이터 저장), Google 애널리틱스(미국·방문 통계) 등이에요. 이 과정에서 이용자의 정보(결제 시 결제 정보, ‘내 목소리 등록’ 시 음성 데이터 포함)가 해당 위탁사로 전달되며, 국외 사업자의 경우 위 국가로 전송·보관될 수 있어요. 위탁 시 개인정보는 최소한만 전달되고, 위탁사는 각자의 정책에 따라 정보를 보호해요.

‘내 목소리 등록’은 본인 또는 동의받은 가족의 목소리만 등록할 수 있어요. 녹음한 음성은 음성 합성을 위해 ElevenLabs(미국)로 전송·보관되며, 오직 이용자 본인의 책을 그 목소리로 읽어주는 데에만 써요. 등록한 목소리는 기본적으로 비공개로 보관돼요. 다른 사람이 보는 연재 책에 내 목소리를 공개하려면, 이용자가 직접 ‘음성 공개’에 동의한 경우에만 공유돼요. ‘목소리 삭제’를 누르면 ElevenLabs에 보관된 음성까지 함께 회수·파기해요.

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있어요. 만든 책은 ‘내 책장’에서 직접 지울 수 있고, 등록한 목소리는 ‘목소리 삭제’로 바로 파기돼요. 계정 전체를 지우려면 ‘내 정보’에서 회원 탈퇴를 누르면 돼요. 그 밖의 요청은 아래 문의처로 알려주시면 접수한 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려드려요. 만 14세 미만 아동의 정보를 발견하면 즉시 지워요. 법정대리인이나 위임받은 분도 대신 요청할 수 있고, 이때는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요해요.

동화모아는 그림책의 글과 그림, 읽어주기 음성을 인공지능으로 만들어요. 이용자가 입력한 이야기 한 줄과 주인공 이름은 글·그림 생성을 위해 OpenAI(미국)로, 등록한 목소리는 음성 합성을 위해 ElevenLabs(미국)로 전달돼요. 만들어진 결과물은 사람이 쓴 글이나 실제 촬영물이 아니라 인공지능이 생성한 창작물이에요. 인공지능만으로 이용자에게 법적·재산적으로 중대한 영향을 주는 결정을 내리지는 않아요. 인공지능 처리를 원하지 않으면 해당 기능을 이용하지 않으시면 되고, 이미 만든 결과물은 언제든 삭제를 요청할 수 있어요.

로그인 상태를 유지하고 방문 통계를 살피기 위해 쿠키를 써요. 쿠키 저장을 원하지 않으면 웹브라우저 설정에서 거부할 수 있어요. 크롬은 ‘설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드파티 쿠키’, 사파리는 ‘설정 → 개인정보 보호’, 엣지는 ‘설정 → 쿠키 및 사이트 권한’에서 바꿀 수 있어요. 다만 로그인 유지에 쓰이는 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 기능은 이용할 수 없어요.

개인정보를 다루는 사람을 대표 1인으로 최소화하고, 관리자 화면은 지정된 계정만 들어갈 수 있게 제한해요. 이용자의 책·음성은 비공개 저장소에 두고, 이용자가 ‘공유’를 켠 책만 링크로 열려요. 웹사이트 전 구간을 HTTPS로 암호화해 주고받고, 비밀번호가 필요한 문의 조회는 해시로 저장한 뒤 시도 횟수를 제한해요. 카드번호 같은 결제정보는 결제대행사가 처리하고 동화모아 서버에는 저장하지 않아요. 접속 기록은 위·변조를 막기 위해 보관하고 정기적으로 살펴요.

개인정보 보호책임자: 배정길 (모아허브 대표) 연락처: moahublabs@gmail.com · 010-4802-5950 개인정보와 관련한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 알려주시면 돼요. 접수하면 지체 없이 답변드려요.

개인정보 침해로 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있어요. · 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr · ☎ (국번 없이) 118 · 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr · ☎ 1833-6972 · 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr · ☎ (국번 없이) 1301 · 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr · ☎ (국번 없이) 182 개인정보 보호법 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 따른 요구를 거절당해 권리가 침해된 경우에는 행정심판을 청구할 수도 있어요(중앙행정심판위원회 simpan.go.kr · ☎ 110).

이 방침을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 이 페이지에 올려 알려드려요. 이용자에게 불리하게 바뀌거나 중요한 내용이 바뀔 때는 30일 전부터 알려드리고, 이미 받은 개인정보를 새로운 목적으로 쓰려면 따로 동의를 받아요.

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